Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

SPEDIZIONI IN ITALIA

Spediamo in tutta Italia con SDA (Poste Italiane). Le consegne avvengono generalmente entro 24/48 ore dall'affidamento dell'ordine al corriere; questo tempo si riferisce esclusivamente alle spedizioni nazionali. La spedizione costa 9,99 €, ed è gratuita per ordini da 249 €.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA (CONTRASSEGNO)

Per gli ordini in Italia puoi scegliere il contrassegno: paghi l'ordine in contanti al corriere alla consegna, per ordini fino a 995 € di articoli. Il contrassegno costa 3,99 € in più, che vengono aggiunti all'ordine e si pagano alla consegna insieme al resto. Se il pacco viene rifiutato alla consegna, il contrassegno non sarà più disponibile per gli ordini successivi.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Spediamo in tutto il mondo, con tracciamento.

- Unione Europea, zona 1 (Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria): 19,90 €.
- Unione Europea, zona 2 (Francia, Spagna, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia): 24,90 €.
- Bulgaria e Cipro: 39,99 €.
- Regno Unito: 19,90 €.
- Svizzera, Norvegia, Israele, Emirati Arabi Uniti, Canada, Hong Kong, Malesia, Stati Uniti: 39,99 €.
- Australia, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Singapore: 54,90 €.
Spedizione gratuita nell'Unione Europea (zone 1 e 2, escluse Bulgaria e Cipro) per ordini da 499 €.
Le tariffe sono per pacco e la spedizione è assicurata e tracciata. Stima indicativa in giorni lavorativi dall'affidamento al corriere: nell'Unione Europea 3-5 giorni per Francia, Germania, Austria, Belgio e Paesi Bassi e 4-7 giorni per gli altri Paesi dell'UE. Per gli altri Paesi i tempi dipendono dalla destinazione e vengono mostrati prima di confermare l'ordine. Il costo esatto per il tuo Paese è sempre mostrato prima del pagamento.

DAZI E IMPOSTE PER ORDINI EXTRA UE

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (compreso il Regno Unito), eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri locali sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di acquisto o nei costi di spedizione. Ti invitiamo a informarti presso le autorità doganali del tuo Paese prima di effettuare un ordine.

TRACCIAMENTO

Quando il pacco viene affidato al corriere ricevi il codice di tracciamento e puoi seguirlo fino alla consegna.

SE QUALCOSA NON VA

Se il pacco arriva danneggiato o con un articolo diverso da quello ordinato, scrivici subito a assistenza@luxoncall.it con qualche foto. Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso: consulta la Politica di reso (https://www.luxoncall.it/politica-di-reso/).